Wat is het verband tussen sjoemeldiesels en reizigerspunctualiteit?

De KPI scoort voldoende maar aan de CSF is niet voldaan.
Wachten op een trein die niet komt

Ruim 2 jaar geleden bleek dat de diesels van Volkswagen alleen aan de milieunormen voldoen als ze op de testbank staan. De motor management software herkent de omstandigheden van de testbank en vermindert dan het motorvermogen. Volgens de meting is de milieunorm gehaald maar op de weg krijgt de motor zijn vermogen terug. Een veel hogere uitstoot is het gevolg.  “Wat is het verband tussen sjoemeldiesels en reizigerspunctualiteit?” verder lezen

Acceptatiecriteria om alle risico’s af te dekken?

Fiets

Het fietssleuteltje

Mijn zoon van 9 was toe aan een nieuwe fiets. We besloten daarom op zoek te gaan naar een (tweedehands) exemplaar bij de lokale fietsenmaker.  Deze had precies de goede staan. Het juiste type, de juiste maat en vooral ook de juiste kleur. Natuurlijk had ik als Business Analist de fietsenmaker zo goed mogelijk duidelijk gemaakt wat mijn acceptatiecriteria waren. Deze gaf mij de garantie dat de fiets bij aflevering “als nieuw” zou zijn. “Acceptatiecriteria om alle risico’s af te dekken?” verder lezen

Scrumteam op een eiland

Wat een scrumteam kan leren van Expeditie Robinson
Overleven op een eiland

Bij het samenstellen van een scrumteam is het soms nuttig om  andere voorbeelden te bekijken. Op TV is op dit moment het programma Expeditie Robinson te zien. In dat programma strijden twee teams tegen elkaar. Elk team heeft een eigen eiland en moet daar zelf voor onderdak en eten zorgen. Om de paar dagen staan de teams tegenover elkaar in een wedstrijd waar prijzen te winnen zijn. Het resultaat kan ook zijn dat het verliezende team iemand moet wegstemmen.

Beide teams hebben duidelijke doelen: voorzien in primaire levensbehoeften en wedstrijden winnen van het andere team. De teamleden zouden dus heel gemotiveerd moeten zijn om samen te werken. Een situatie die te vergelijken is met scrumteams waar ook samengewerkt wordt aan een gemeenschappelijk doel.

“Scrumteam op een eiland” verder lezen

Zorg dat je alle stakeholders betrekt!

Stakeholders stonden te vroeg op.
Klokken liepen te snel door de verhoogde frequentie van het elektriciteitsnet.

Gisteren las ik op de NOS website een nieuwsbericht dat me duidelijk maakte dat het niet allen voor informatiesystemen belangrijk is om je bewust te zijn van alle stakeholders. Inwoners van het Vlaamse dorp Waanrode werden geconfronteerd met een mysterie. Veel klokken liepen opeens te snel met als gevolg dat ze ’s morgens tot wel een uur te vroeg opstonden. “Zorg dat je alle stakeholders betrekt!” verder lezen